Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies - Bekijk cookie instellingen

Ga naar inhoud

Shared Service Organisatie

Homepage Shared Service Organisatie

Belofte aan de leerlingen

Annemiek: ‘Binnen de SSO houden we ons bezig met verschillende vormen van veiligheid. We onderscheiden daarin sociale veiligheid, fysieke veiligheid, maatschappelijke veiligheid en digitale veiligheid.’

Ger: ‘Onze bijdrage ligt vooral in het creëren van een veilige leeromgeving. Dit doen we door randvoorwaarden te scheppen, zoals Annemiek aangaf. Denk aan cyberweerbaarheid, fysieke veiligheid van schoolgebouwen en sociale veiligheid binnen het personeel. Onze rol is veelal faciliterend en controlerend en ondersteunend waar nodig.’

Annemiek: ‘Voor wat betreft cyberweerbaarheid zorgen we dat de digitale werkomgeving zo is ingericht dat gebruikers zo min mogelijk risico lopen op het maken van fouten of beveiligingsincidenten. Ten tweede creëren we bewustwording bij leerlingen en medewerkers over digitale veiligheid, zodat zij voorbereid zijn op de toekomst.’

Ger: ‘Een derde belangrijk aspect is identiteitsbeveiliging. We zorgen ervoor dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot systemen. Dit doen we met Identity Access Management. Daarnaast beschermen we identiteiten bij inloggen en bewaken we de integriteit van gegevens. Onze aanpak is zowel preventief als controlerend en educatief, met programma’s, trainingen en monitoring. Ook op het gebied van fysieke en sociale veiligheid ondersteunen we scholen en helpen we hen hun verantwoordelijkheid te nemen.’

Annemiek: ‘De verantwoordelijkheid ligt primair bij de scholen, maar wij leveren daar indirect wel een bijdrage aan. Sociale veiligheid is een belangrijk onderdeel van ons koersplan. Binnen CVO hebben we vertrouwenspersonen voor medewerkers. Scholen organiseren zelf begeleiding voor leerlingen, bijvoorbeeld via mentoren. Wij ondersteunen dit proces door beleid en faciliteiten te bieden.’

Belofte aan de medewerkers

Ger: ‘Onze afdeling HR heeft een vitaliteitsprogramma opgezet om medewerkers te stimuleren vitaal te blijven. Dit is een concreet project waarbij we mensen actief enthousiasmeren en ondersteunen om gezond en vitaal te blijven. Dit is echt een goed voorbeeld van hoe wij bijdragen aan het welzijn van medewerkers.’

Annemiek: ‘Een ander voorbeeld van onze bijdrage aan persoonlijke ontwikkeling en carrièreperspectief is de Lean-training die we aan onze eigen medewerkers aanbieden. De CVO Academie verzorgt uiteraard allerlei leeractiviteiten waar alle CVO-medewerkers van kunnen profiteren, maar de Lean-trainingen zijn specifiek gericht op de ontwikkeling binnen de SSO. De Green Belt en Black Belt zijn gericht op procesverbetering en bieden medewerkers concrete ontwikkelmogelijkheden. Dit is een belangrijk onderdeel van het SSO-beleid rondom persoonlijke ontwikkeling.’

Ger: ‘Als we kijken naar het werven van nieuwe medewerkers, dan is ‘Proeven bij CVO’ een goed voorbeeld. Het recruitmentteam zet zich hier enorm voor in en organiseert campagnes om zij-instromers aan te trekken. Dit is een initiatief op verenigingsniveau, waar wij als SSO een actieve rol in spelen. Ook de interne vacaturepagina is een project dat is voortgekomen uit de arbeidsmarktcommunicatie en helpt medewerkers bij het vinden van interne doorgroeimogelijkheden. Ze komen voort uit de inspanningen van de SSO en hebben een directe impact.’

Annemiek: ‘Werkdruk is ook een belangrijk thema. We hebben teamsessies georganiseerd waarin we met medewerkers in gesprek gaan over werkdruk en hoe we die gezamenlijk kunnen verminderen. Dit is een jaarlijks terugkerend proces, omdat werkdruk alleen effectief kan worden aangepakt als we er continu aandacht aan besteden.’

Ger: ‘Daarnaast speelt werkdruk ook breder binnen CVO. Uit het medewerkersonderzoek blijkt dat dit een veelvoorkomend aandachtspunt is. Verschillende onderdelen binnen CVO zoeken elkaar op om ervaringen en oplossingen te delen. Binnen de SSO brengen we werkdruk structureel ter sprake in gesprekken met medewerkers en kijken we kritisch naar onze planningen. Door deze vooraf goed in kaart te brengen, kunnen we piekmomenten beter verdelen en werkdruk verminderen.’

Belofte aan de regio

Annemiek: ‘We werken met veel verschillende partners in de regio samen. Zo is er een nauwe samenwerking met de gemeente Rotterdam. Denk aan de ontwikkeling van Stadionpark waarbij vanuit verschillende afdelingen collega’s vanuit hun expertise bij overleggen aansluiten om te adviseren en in samenwerking het project uit te voeren. Ook werken we samen met partners zoals de IT Campus Rotterdam.’

Ger: ‘We hebben ook een trekkersrol in de gebruikersvereniging samenSOM. Dit is de landelijke vereniging van gebruikers van Somtoday, het leerlingadministratiesysteem waar onze leerlingen, medewerkers en ouders gebruik van maken.’

Annemiek: ‘Somtoday is een onmisbaar systeem binnen onze organisatie. De SSO vertegenwoordigt CVO in de gebruikersvereniging en ik zit in het bestuur. Deze samenwerking is belangrijk, omdat de gebruikersvereniging invloed heeft op de ontwikkeling van Somtoday. We overleggen met de leverancier, Topicus, en bespreken prioriteiten op nationaal niveau. Op die manier zorgen we ervoor dat de software zich blijft ontwikkelen op basis van de behoeften van alle aangesloten scholen.’

Ger: ‘We werken samen met de vijf grote onderwijskoepels - OMO, Lucas, Carmel, LVO en CVO - om meer grip te krijgen op ICT-vraagstukken. Bij ICT-vraagstukken worden vaak beslissingen aanbod-gedreven genomen, zonder dat wij als scholen invloed hebben. Daarom vinden we dat we gezamenlijk een actievere rol moeten spelen in ICT-beleid.’

Annemiek: ‘De Onderwijsregio is ook een voorbeeld en een belangrijk speerpunt voor het samenwerken aan arbeidsmarktuitdagingen. HR heeft hierin een actieve rol. De overheid stimuleert samenwerking op het gebied van personeelsbeleid en we zetten ons in om gezamenlijk op de arbeidsmarkt te acteren. Dit is een belangrijk initiatief voor onze regio.’

Ger: ‘Het koersplan van CVO biedt daarin structuur en houvast. We werken aan digitale veiligheid, strategisch HR-beleid en huisvesting. Dit helpt bij het standaardiseren van processen en het versterken van onze vereniging. We bouwen steeds meer aan een gezamenlijke identiteit binnen CVO. Dit zorgt voor duidelijkheid, betere samenwerking en een efficiëntere organisatie.’

Annemiek: ‘De SSO ziet nauwlettend toe dat de bedrijfsvoering voldoet aan de nodige wet- en regelgeving.. Hiervoor is het van belang dat processen en afspraken worden vastgelegd en de scholen proactief hierover worden geïnformeerd. Voor 2025 hebben we speerpunten vastgesteld, zoals informatievoorziening en beleidsontwikkeling. Dit helpt ons om versnippering tegen te gaan en een uniforme aanpak te creëren. Daarom investeren we veel tijd en energie in duidelijke richtlijnen.’

Ger: ‘Door meer vast te leggen in reglementen, voorkomen we interpretatieproblemen en onnodige werkdruk. We ontwikkelen ons steeds verder als organisatie, waarbij standaardisering en beleid een grotere rol krijgen. Dit zie je terug in initiatieven zoals het programma Cyberweerbaarheid, de strategische HR-agenda en CVO Bouwt. Deze plannen bieden houvast en zorgen voor structuur binnen de vereniging.’

Annemiek: ‘Duidelijke kaders helpen om discussies te voorkomen. Bijvoorbeeld, als we voldoen aan een normenkader, kunnen individuele aanpassingen aan een systeem niet zomaar worden toegestaan. Dit maakt het werk overzichtelijker en efficiënter.’

Belofte aan de samenleving

Ger: ‘We zijn dagelijks van waarde voor de scholen en hun omgeving. We dragen bij aan thema’s zoals sociale veiligheid en de kennisagenda, maar ook door de inzet van onze teams. We ondersteunen de scholen zodat zij hun doelen kunnen bereiken, wat de werkelijke waarde van onze organisatie is: bijdragen aan het onderwijs en de gemeenschap.’

Annemiek: ‘Onze lerende benadering is zowel in- als extern belangrijk. Door te blijven leren en verbeteren, kunnen we beter voldoen aan de behoeften van scholen en de maatschappij. Tegelijkertijd ondersteunen we de groei en ontwikkeling van onze medewerkers, wat een solide basis biedt voor zowel persoonlijke als organisatorische vooruitgang.’

Ger: ‘Onze aanpak van 'leren door te doen' helpt ons om projecten projectmatig aan te pakken, wat in het begin onwennig was voor de scholen. Door flexibel te starten en samen te leren, zijn de scholen nu minder huiverig voor nieuwe processen, wat ons gezamenlijke groei mogelijk maakt.’

Annemiek: ‘Het integreren van projectmatig werken en de Lean-methodiek is essentieel voor onze lerende organisatie. Het stelt ons in staat om continu te verbeteren en de vraag te stellen: "Doen we de goede dingen?" Zo blijven we als organisatie leren en evolueren.’

Ger: ‘Onze rol binnen de belofte aan de samenleving is dat we als SSO bijdragen in het uitdragen van de CVO kernwaarden: liefde, rechtvaardigheid, hoop en verantwoordelijkheid. We hebben het afgelopen jaar stappen gezet hoe we deze waarden kunnen uitdragen.’

Annemiek: ‘Het is belangrijk om te benadrukken dat we de waarden van CVO niet alleen uitdragen, maar ook daadwerkelijk proberen te leven. We werken hier actief aan, met als resultaat het SSO-hart. We reflecteren op ons gedrag en bespreken waar we moeten versterken en aanpassen.’

Annemiek: ‘We krijgen steeds vaker vragen over duurzaamheid, dus we moeten goed voorbereid zijn. Inkoop speelt een belangrijke rol, niet alleen in huisvesting, maar ook in ICT. We kijken altijd naar duurzame keuzes, zelfs als die iets duurder zijn. Duurzaamheid zit goed verankerd in onze bedrijfsvoering. Het is in de aanbestedingen nu een apart onderdeel, waarbij we de toekomstige partners vragen naar hun bijdrage aan duurzaamheid.’

Ger: ‘In huisvesting ligt de verantwoordelijkheid bij de scholen, maar wij ondersteunen het bouwproces, met focus op (bijna) energie neutrale gebouwen. Zonnepanelen zijn een belangrijke stap, maar eerst moet er worden bespaard op energie door isolatie en ander glas. Pas daarna komt het opwekken van energie. Zo dragen we bij aan de Sustainable Development Goals. We zetten bijvoorbeeld ook in op duurzame mobiliteit, bijvoorbeeld door elektrisch vervoer in plaats van traditionele auto's. We moedigen ook fietsen en treinreizen aan als duurzame opties voor ons personeel.’

"We mogen met elkaar trots zijn dat we bij CVO werken, dat we bij de SSO werken en dat we er voor de scholen mogen zijn."

Ger Reijnders | Annemiek Kroonen algemeen directeur | directeur bedrijfsvoering
  • Privacy overzicht
  • Noodzakelijke cookies
  • Cookies van derden
  • Aanvullende cookies
  • Privacy en cookies